Formation Continue Agricole Publique d'Ille et Vilaine
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La démarche qualité

Les Centres de formation agricole de Rennes-Le Rheu et de Combourg sont engagés depuis 2006 dans une démarche qualité, dont la finalité est d'apporter une satisfaction optimum à nos client(e)s, stagiaires et partenaires (employeurs, maître de stage, commanditaires, financeurs).


Une organisation rigoureuse est nécessaire pour garantir en permanence la fiabilité de nos services afin de suivre la " charte nationale d'engagement des CFA et CFPPA" proposée par AFNOR Service Confiance.




Nos engagements sont les suivants :


  • L'accueil : Assurer un accueil individualisé

  • L’information : Fournir une information claire, précise et à jour relative aux prestations du centre

  • La mise en œuvre des formations longues :
    • L'ingénierie de l’offre de formation
    • Le traitement et le suivi de la demande de formation
    • L’entrée en formation
    • La réalisation de la formation
    • L’évaluation et le suivi de la formation

  • La mise en œuvre des actions courtes:

    • Le traitement et le suivi de la demande de formation
    • La conception et la contractualisation
    • La réalisation et le suivi de la formation
    • L’évaluation et le suivi de la formation


  • La formation des personnels

  • Les dispositifs d’organisation

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre manuel qualité pour avoir un aperçu plus détaillé de notre démarche qualité.